现在很多行业设置的投诉，虽说保护了消费者的权益，也同时让一部分人当成一种他坏的理由有

坏人是骨子里的坏，过道本就狭窄，睡觉将肘申出坐椅外，与行人碰撞完全是自己的问题，不检讨自己还耍赖，有关部门应该管管了

乘客即使睡觉也不能占道，应把手脚收回去，如超出坐位就挡住了走道。是个正常人绝对不会被没有惯性的送饮料车弄伤。