本来是电梯有质量问题，修不好是不是胎中存在的问题，该换就换。不要等到出现人身伤亡再去追责，那时一切都晚了。

说明电梯自动保护起作用了 ，控制系统的问题，控制电脑死机，自动回一楼重起控制程序。

还能打电话，应该是比较慢下降吧？不是急速下坠的，人也才没事的。万幸万幸！